viernes, 1 de julio de 2011

MANUAL DE RECURSOS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN NO VERBAL

Estimados compañeros, introducir el post de hoy comentando que nos hemos conocido en este curso, por nuestros mensajes, por nuestras opiniones, por nuestras alusiones y difícilmente por nuestras fotos. Me hubiera encantado oíros ¿cuánto puede decir el tono de nuestra voz? y me hubiera gustado veros hablar, conversar, incluso...discutir.
Hoy os pongo unos consejos, siempre de mejora y ampliación de buenos horizontes para  mejorar nuestra comunicación no verbal.

MANUAL DE RECURSOS:
  • Tus ojos dicen más que tu palabras. Los ojos pueden expresar alegría, tristeza, inquietud, tensión, respeto, falta de respeto. Cuando estés conversando con alguien a quien no conozcas bien, fíjate en cómo te mira la persona que tienes enfrente. Una mirada limpia y a los ojos es propio de una persona segura, amistosa, madura y sincera. No te está engañando, al menos de una manera intencionada

  1. Las miradas y sus nueve clichés. No debemos olvidar que precisamente se trata de clichés. Cada persona debe aprender a administrar su mirada y a interpretar la ajena de acuerdo con la situación. Este listado de clichés no sólo ayuda, a la hora de administrar gestos propios, sino a la hora de interpretar el estado de la otra persona.

           1. AUSENCIA DE MIRADA: DESPRECIO
         2.MIRADA HUIDIZA: NO HAY COMUNICACIÓN
       3.DESVIAR LA MIRADA: COMPLEJO DE INFERIORIDAD, TIMIDEZ, PERO EN ALGUNOS CASO  SUPERIORIDAD DESPREOCUPADA
         4.MIRADA DIRECTA Y FIJA: Afecto(según la caída de los ojos). También hostilidad y alarma
         5.Que te miren cuando hablas, halaga (se demuestra un interés)
         6.Cuando dos personas no se llevan bien, disminuye el contacto visual
         7.RISA FRANCA: Mirada recta y párpado inferior expandido
         8.RISA FORZADA: Párpado inferior inmutable y esquiva la mirada
         9.PUPILA: Cuando hay un interés elevado, se dilata la pupila

  • Gestos de impaciencia. La actitud corporal desnuda el alma. Moverse nerviosamente, llegando incluso a levantarse, no poder parar en el asiento, cruzar y descruzar las piernas, estar excesivamente pendiente del reloj de muestra aburrimiento. Puede generar rechazo, por que inconscientemente se interpreta como una falta de respeto.


  • Tocar o no tocar.  Tocar a la persona con la que estás hablando es, en ciertas ocasiones, entrar en un terreno muy delicado y resbaladizo; hay muchas personas que tienen una excesiva tendencia a dar palmadas en la espalda o agarrar tu brazo para reforzar una expresión; estos gestos que son bienintencionados a veces se consideran falta de respeto. No es raro que esto ocurra. Sobre todo en el trabajo o con personas que no conocemos bien, incluso la comunicación se ve rota. Estos gestos son reforzadores de nuestras palabras ( entonces habrá que entrenar otros menos invasores)



Estas opiniones están basadas en la ponencia. "La importancia de la Comunicación no Verbal" del autor: ALBERTO ABAJO FLORES. Licenciado en Ciencias de la Información de la Universidad del País Vasco.   

El lunes a ver si tenemos un ratito para una entrada sobre la voz de las personas. Para
ir oyendo voces bonitas; bueno los mi quinta se acordarán de Facundo Cabral poeta y cantante, he encontrado en youtube un vídeo suyo, es muy largo, y avisaros que él era una persona muy espiritual, con lo que el mensaje en sí lo es también. No os fijeis tanto en eso y fijaros en lo mejor LA VOZ Y LA ENTONACIÓN.





                    

jueves, 30 de junio de 2011

UN POCO DE POESÍA Y UN POCO DE PROTOCOLO

JULIO
 El tiempo estival, como estar enamorado, es una piedra filosofal que convierte los días corrientes en oro. Pero no todo el día [...]. Porque nunca es todo el día, nunca toda la vida, lo que transforma en felicidad, sino solo los momentos exquisitos.
 NAN FAIRBROTHER


                                                                           
Como al final he decidido seguir posteando por lo menos en julio, hoy retomamos tema inicial


PROTOCOLO EN LA EMPRESA


RELACIONES COMERCIALES CON EXTRANJEROS


En muchas ocasiones el objetivo esperado se cumple precisamente por haber ejercido de perfectos anfitriones, con cortesía, consideración y respeto a nuestro interlocutor.

  • Tenga presente la diferencia de horarios
  • Si el trayecto del viaje es prolongado, no se establecerá ningún compromiso hasta que la visita se haya repuesto
  • A la hora de concertar reuniones y entrevistas, tenga así mismo en cuenta la diferencia de horarios laborales
  • Infórmese con respecto a las desigualdades de procedimiento legal a la hora de realizar transacciones comerciales.
  • Infórmese sobre las costumbres básicas de cortesía de su invitado referentes al saludo, forma de abordar los asuntos que deben tratar, como ha de dirigirse a él, etc.
  • Las diferencias más radicales con visitantes de países lejanos suelen girar en torno a la vestimenta, las costumbres en los negocios y la dieta, por lo que deberá informarse antes de la llegada de su interlocutor de todo lo relativo a estos hábitos para que se sienta como en casa.

                                                  

  • El idioma: Tanto si somos los anfitriones como los que hemos de desplazarnos, no demos por hecho que la otra persona será capaz de entendernos, ni aún cuando le gritemos más.
  • Redacte los documentos importantes en ambos idiomas, en el suyo y en el de su interlocutor: evitará las malas interpretaciones
Para los que les interese mañana hablaremos de las relaciones comerciales con:
  • ARABES
  • MUSULMANES
  • JAPONESES
  • NORTEAMERICANOS
  • EUROPEOS



miércoles, 29 de junio de 2011

SAN SEBASTIAN PROCLAMADA CIUDAD EUROPEA DE LA CULTURA 2016

Hola todos, os comunico con alegría de que ayer proclamaron a SAN SEBASTIÁN- Donostia capital cultural para el año 2016. El vídeo promocional es muy bonito, por eso os lo cuelgo en el post de hoy. Espero que os guste y bueno....ya sabeis...TODOS INVITADOS
Aquí ( y hoy se dice con orgullo vivo yo)

martes, 28 de junio de 2011

EL OCIO: LA IMPORTANCIA DE DESCANSAR

"SER CAPACES DE LLENAR EL OCIO DE UNA MANERA INTELIGENTE ES EL ÚLTIMO PRODUCTO DE LA CIVILIZACIÓN"
Betrand Rusell

Ahora que estamos relajados ( bueno unos más que otros), queda la duda ¿cual es la mejor forma de llenar el tiempo de ocio?

En el siglo XX (sobre los años 20), cuando hubo tantas predicciones sobre "el fín del trabajo", los expertos se preguntaban cómo se las arreglaría la gente con tanto tiempo libre. Había opiniones para todos los gustos, por supuesto los más conservadores temían que nos volviéramos perezosos, corruptos e inmorales (en fín que le daríamos a todos los vicios), el economista John Maynard Keynes incluso advirtió que las masas desperdiciarían su vida........ escuchando la radio.

Otros eran más optimistas, en 1926. el presidente de la Federación Estadounidense del Trabajo, prometió que la reducción de la jornada laboral liberaría a hombres y mujeres para que emprendieran "un desarrollo superior de sus poderes espirituales e intelectuales. El filósofo británico Bertrand Rusell predijo que mucha gente enplearía el suplemento de tiempo libre para su mejora personal, como la pesca, la jardinería o la pintura. En su ensayo "Elogio de la pereza" escrito en 1935 (tiene otro muy bueno que es "Elogio a la ociosidad"). Rusell decía que una jornada de cuatro horas nos haría "más amables, menos importunos y menos inclinados a recelar del prójimo". Con tanto tiempo libre, la visa sería dulce, lenta y civilizada.

Y aquí estamos siete décadas después, la revolución del ocio sigue perteneciendo al reino de la fantasía. El trabajo rige en nuestras vidas como de costumbre y, cuando tenemos tiempo libre, rara vez nos sumimos en esa ansiada quietud y receptividad sino que nos apresuramos a llenar cada momento de actividad.

UNA HORA VACÍA EN LA AGENDA SUELE PRODUCIR MÁS PÁNICO QUE PLACER

Vamos a dar un salto al S.XXI: la jardinería vuelve a estar en ascenso ( si lo vais a hacer protegeros, yo un día por poco me saco un ojo con una rama).
¡OJO! Post demasiado largo, seguimos otro día y espero que ahora que os ha llegado el ocio no os deis a todos los vicios sino que practiqueis por ejemplo la jardinería. Yo ya veis, mientras tenga un foro para dar la tabarra a alguién FELIZ..

Un hombre que trabajaba de corredor de bolsa afirmó LA JARDINERÍA ES COMO UNA TERAPIA SIN TENER QUE PAGARLE AL TERAPEUTA.






Y NO ME QUEDABA YO TRANQUILA SIN COLGAROS UNA FOTO DE MI JARDÍN







lunes, 27 de junio de 2011

TECNOABUELOS

Estimados compañeros, en el día de hoy 27 de junio 2011 y en el que os encuentro en el foro ilusionados y animados adjunto este vídeo, de un tema que a mí me interesa mucho ya que he trabajado con tecnología y personas mayores. Espero que os guste. Igual cuando Esperanza ha dicho que nos encontraremos en el ciberespacio ¿se referirá a cúando seamos viejitos y expertos en tecnología?




domingo, 26 de junio de 2011

DOMINANDO LAS EMOCIONES

COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL

Reflexiones basadas en el libro de Rosa Caballé: "La Filosofía, maestra de vida"

Los estados emocionales se alimentan y se sostienen en virtud de nuestro diálogo interno; son sensaciones o sentimientos puros filtrados por nuestras creencias (no por la realidad objetiva). Son reacciones mentales a nuestros sentimientos y sensaciones, unas reacciones que con frecuencia se añaden unas a otras, generando bucles y más bucles que configuran auténticos laberintos emocionales que nos conducen muy lejos del hecho que ocasionó en nosotros el primer movimiento anímico (una especie de "efecto mariposa" interior)

Lo que da lugar al estado emocional, lo que determina que éste se instale en nosotros, es siempre una configuración de nuestro diálogo interno: ciertas frases interiores que nos decimos que las cosas son y significan de una determinada manera. Con ellas nos damos argumentos para sentirnos como nos sentimos; por consiguiente, no somos pasivos frente a nuestras emociones.




Hay emociones que pueden considerarse involuntarias o automáticas, como por ejemplo, las que están ligadas a los sentimientos de autodefensa, pero esa reacción es una sensación pura, no es todavía un estado emocional.

Hay personas más sensibles que otras; ser sensibles equivaldría a ser receptivos a los sentimientos puros antes de que se conviertan en emociones; hay que escucharlos, a estar habitualmente en contacto con ellos.
Practicar esta técnica hace que nuestra inteligencia se ponga a prueba, conocerlos son una forma de inteligencia. Nos transmiten una información muy valiosa, ya que no está filtrada por nuestras opiniones subjetivas. Es el tipo de "conocimiento del corazón" que algunos denominan "intuición".

  La emotividad desordenada y el sentimentalismo no son una muestra de inteligencia emocional, sino todo lo contrario



viernes, 24 de junio de 2011

MUÉVETE

Estas reflexiones para el día de hoy, en el que por los estudios y trabajos me veo obligada a permanecer mucho tiempo sentada e imaginado que a todos nos pasa los mismo - ya que a través de la wiki veo los esfuerzos que estais realizando-   están dedicadas al cuerpo y al movimiento.







Los comentarios están basados en un libro llamado "Coaching para el éxito", recomendado por Ana Muro ( ya comenté que hice recientemente un curso de los beneficios del coaching en las empresas". Los datos del libro los pongo en el apartado LIBROS QUE INTERESAN.
La primera frase dice: "La muchacha que no sabe bailar dice que la orquesta no sabe tocar" (Proverbio judío)

La cuestión clave es vencer la inercia inicial (ley de la física: los cuerpos tienden a la inercia  yo creo que de cualquier tipo). La definición técnica es: " la propiedad de la materia es mantenerse en estado de reposo o de movimiento a no ser que actúe sobre ella una fuerza externa". El impulso hace que los cuerpos se muevan; de modo que la clave del éxito es encontrar esa "fuerza externa" que te proporcione la energía necesaria para moverte. Cualquier fuerza externa lo conseguirá, siempre que sea la correcta.

Hay una opinión errónea (he sido entrenadora de fitness 14 años) de que se debe ir al gimnasio necesariamente para mantenerse en forma (esto no es necesario para estar en forma): un día ó un rato puedes ir a patinar ó a jugar con un compañero al pádel (existen interesantes condiciones económicas para que sean accesibles a nuestras economías); puedes pasear por la mañana (que es lo que normalmente yo practico) ó ir a clases de yoga (una vez por semana es suficiente para notar una mejoría). Lo importante es pasar unos momentos agradables.


No lo dejes para mañana.....el pensamiento de mañana lo haré es la puerta  del NUNCA JAMÁS.

martes, 21 de junio de 2011

¡ANIMO! A POR ESE ESFUERZO FINAL

Estimados compañeros:

Retomo por este día la actividad en el blog para hacer una entrada de ánimo a todos. Esta misma mañana he finalizado mi trabajo del módulo V y creo que este post es "sólo por hoy" ya que cuando comenzasteis el curso yo estaba trabajando en un proyecto y me quedan....pues....dos trabajillos más.
No obstante voy a dejar reflejadas unas palabras positivas y capacitadoras para todos y sobre todo PARA MI MISMA (ahora que empiezan las fiestas de San Juan un poco de esoterismo no viene mal)

SIN ESFUERZO
Cuando uno, a través de la voluntad personal ("CONDUCTA VOLUNTARIOSA") intenta que algo suceda pero nos hace sufrir, encontraremos gran resistencia. Si sustituímos "voluntad" por "sin esfuerzo" eliminaremos también el sufrimiento.

REPROGRAMACION
La programación correcta para nuestra inconsciente es "tengo la seguridad de que el trabajo me está gustando cómo está quedando; me gusta a mí y gustará a los demás también"


AMOR PROPIO=AUTODISCIPLINA; DISCIPLINA= INTENCIONALIDAD
La disciplina demuestra la voluntad que tenemos de autorrealizarnos; nos proporciona unas fronteras de actuación y está impulsada por nuestra atoestima.






NO
Es importante saber decir "no". Ser conscientes de poder negarnos nos sirve para no volver a vernos envueltos en los miedos de los demás. La opinión de los demás es precisamente su opinión, no la nuestra. Lo que opinen de nosotros no es asunto nuestro

SI
La generosidad es un atributo de la fuerza, no de la debilidad

AHORA BIEN HAY QUE DISCERNIR CUANDO ES CONVENIENTE SER GENEROSO Y CUANDO NO.


Y.....ya hablaremos cuando los tutores critiquen mis trabajos y empiece con los pensamientos del pobre de mí. Por ahora disfruto del momento.




Un saludo y ánimo que ya está hecho.

viernes, 10 de junio de 2011

LA DESPEDIDA

INTERRUPCIÓN TEMPORAL DE ACTIVIDADES EN MI BLOG PERSONAL

Por determinadas circunstancias ligadas al seguimiento de alumna del Postgrado a distancia de experto en elearning 2010/2011 organizado por la Universidad Camilo José Cela, me he visto agradablemente involucrada en la edición de este blog.

Aunque la publicación periódica de artículos constituye una notable obligación, todo ello queda sobradamente compensado por las satisfacciones percibidas. Una de ellas es el número de visitantes, que ha sido frecuentado de modo constante por un promedio de compañeros más alto que el inicialmente esperado.

Me siento razonablemente satisfecha de los archivos depositados en el blog, siendo mi primera experiencia en esta herramienta de comunicación. Como todos sabeis estamos ya en el último módulo del curso y la dedicación al trabajo final me impide seguir incluyendo artículos.


En mi última intervención en este blog me gustaría agradecer a ANA MURO (coach profesional) de la Cámara de Comercio de Guipuzcoa sus enseñanzas acerca de la toma de conciencia de cambios que nos pueden ayudar a marcar objetivos en nuestras vidas preguNtándonos:
  • ¿Dónde estamos?
  • ¿Hacia dónde queremos ir?
Creo que el curso a distancia que estamos realizando nos ha abierto muchas posibilidades que no conocíamos y nos ha generado nuevas inquietudes (hablo por mí) y deseos de mejorar a pesar de haber sufrido ciertas molestias y siempre hablando por mí de tener que enfrentarme a nuevas actividades que necesitaban el uso de nuevas herramientas e imponernos nuevas formas de comunicación.


El secreto de la eficacia está en la concentración de los esfuerzos; en primer lugar se debe decidir qué es lo más importante y, a continuación de todo ello, que es lo que tiene mayor prioridad.

Por lo tanto y por los motivos anteriormente expresados voy a establecer prioridades y disponer de tiempo para llevar a acabo las acciones cuya urgencia e importancia son mayores


En términos de protocolo, si decíamos que la presentación es importante, no lo es menos la despedida.

Es la última oportunidad para dejar un grato recuerdo de nuestra personalidad.

Consejos:Procure que la despedida sea breve y firme. Causan mala impresión esas personas que en las despedidas agotan al contrario con frases banales, y que anuncian su retirada una y otra vez, sin encontrar el momento de la marcha definitiva.

Y.....DICHO ESTO: HA SIDO UN PLACER CONOCERLES. PERDONEN PERO ME ESTÁN ESPERANDO.

miércoles, 8 de junio de 2011

DESARROLLO PERSONAL y EXITO PROFESIONAL

El desarrollo personal es LA CLAVE para conseguir el éxito profesional, entendiendo por ello, aquello que cada persona aspira a lograr en su vida. En este proceso, lo importante no es lo que se obtiene, sino en lo que uno se convierte mientras lo consigue.

En la práctica es el camino de mejora continuada y consciente que cada persona elige par logra ser feliz, de cumplir con la misión que ha venido a hacer en la vida. Por lo tanto, es una elección, una DECISIÓN PROPIA que responde a un ESTILO DE VIDA y que perdura durante toda la vida.

Embarcarse en la aventura del CRECIMIENTO PERSONAL significa admitir tres cosas fundamentales:
  • Que tenemos MALOS FUNCIONAMIENTOS que hay que corregir
  • Que tenemos HERIDAS que hay que sanar
  • Que tenemos COSAS POSITIVAS que hay que potenciar
LA REEDUCACIÓN
La reeducación consiste en corregir funcionamientos de la personalidad que son percibidos desde la razón como anómalos pues causan sufrimiento. Determinadas disfunciones de la personalidad las podemos corregir simplemente cayendo en la cuenta y tomando conciencia de la influencia negativa que ejercen en nuestra vida.

Algunos malos funcionamientos se expresan en forma de conductas socialmente aceptadas:
  • Lo dejo todo por ayudar y luego me siento fatal (alienación propia)
  • Estoy pendiente de todo el mundo en lugar de estar pendiente de mí (huída de la individualidad)
  • No hago más que quejarme y echarle las culpas a los demás (Irrresponsabilidad)
  • Me dedico a desvalorizar a los demás o a cuestionar sus planteamientos (Baja autoestima)
  • Me dedico a controlar a los demás (autosuperación frustrada)
  • Negación del amor (incapacidad para expresar los sentimientos propios)
Mediante la reeducación lo que hacemos es caer en la cuenta de que un comportamiento nos está perjudicando. Lo difícil es caer en la cuenta, ya que normalmente son conductas que aparentemente no presentan problemas para la persona. Quejarse una vez no es una catástrofe, sin embargo una queja permanente puede perjudicar las relaciones y mermar las oportunidades de encontrar un trabajo mejor, una pareja, ó simplemente de vivir experiencias vitalizantes.








El tema es largo y complejo, de momento dejo este vídeo para hacernos pensar en los cambio de actitudes, es larguito pero MERECE LA PENA.

lunes, 6 de junio de 2011

NEGOCIACION PARA TRABAJAR EN EQUIPO

LA PERSONA EN LA NEGOCIACIÓN Y EL TRABAJO EN EQUIPO

Ahora que empieza el módulo V y muchos vais a trabajar en equipo, creo que vendrá bien unas nociones de negociación ya que a veces las ideas que tenemos en la cabeza con respecto a un tema no coinciden con las que tienen nuestros compañeros de equipo y por supuesto hay que consensuar y negociar.

             




Existen 5 tipos de negociadores en función de su orientación al mantenimiento de relaciones y/o consecución de resultados.

1. EL COMPETIDOR: Por encima de todo a los competidores les gusta ganar. Esto significa que están dispuestos a correr un mayor riesgo para conseguir sus objetivos
Situaciones que requieran este estilo:
  • Necesidad de actuaciones rápidas y decisivas
  • Asuntos importantes en los que haya que tomar decisiones impopulares



2.EL SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS. Intenta descubrir el problema de base mediante la revelación honesta de los intereses en juego, encuentra la solución más "elegante" tras barajar varias opciones y resuelve las cuestiones más arduas con criterios equitativos. Implica un intento de trabajar con la otra parte para encontrar alguna solución que satisfaga completamente los deseos de todos

.

3.LOS QUE TIENDEN AL COMPROMISO. Interesados en mantener relaciones productivas con los demás. Favorecen los pactos que conceden a ambas partes una porción equitativa de lo que está en juego.
En una situación de apuro son más partidarios de aceptar una solución que preserve una relación, que otra que les daría ventaja a ellos.





4. LOS FACILITADORES (ACOMODATICIOS). Les gusta resolver los conflictos interpersonales resolviendo los problemas de otras personas. Si negocia con otro facilitador, le devolverá el favor, pero, si por el contrario, negocia con un competidor le dará una palmadita en la espalda y nada más.
Comportamiento de alta cooperación; se tiende a abandonar los intereses propios para satisfacer los de las otras partes
Situaciones que requieren este estilo:
  • Cuando la persona se da cuenta de que está equivocada
  • Para permitir que sea escuchado determinado grupo
  • Para aprender de los demás
  • Para demostrar que es razonable
  • Cuando mantener la armonía y evitar enfrentamientos es especialmente importante.



5.LOS QUE ELUDEN EL CONFLICTO. Rehúyen todo conflicto personal, les disgusta los juegos donde hay vencedores y vencidos. Intenta esquivar las situaciones que platean una desavenencia abierta. Harán enormes esfuerzos para que en su entorno los conflictos sean mínimos. Pueden ser muy afables, pero pueden llegar a ser un oponente difícil, porque intentan posponer las cuestiones más complicadas.
Situaciones que requieren la evitación:
  • Ante un tema trivial
  • Cuando no se ve otra forma de solucionar el conflicto
  • Cuando el daño potencial de afrontar el conflicto, sobrepasa los beneficios de la resolución
  • Para permitir que la gente se enfríe, reduciendo tensiones y recuperando la perspectiva y la compostura.
  • Cuando otros pueden resolver el conflicto más eficientemente




No existe un estilo mejor que otro; hay que sabe adaptarse en función del momento y la situación. Cada persona combina en diferente niveles alguno de los estilos,pero siempre hay un estilo predominante que es el que tenemos por naturaleza. Se trata de tendencias en la conducta, no de encasillamientos estancos.

domingo, 5 de junio de 2011

TIENES UN E-MAIL

Repasando el manual del módulo V, y en el apartado "comunicación con los alumnos", dentro de las unilaterales nos encontramos con una herramienta conocida por todos como es el CORREO ELECTRONICO.
Tal como indica el manual existen recomendaciones para la redacción de los correos electrónicos y quiero hacer alguna aportación al respecto ya que es la herramienta que mejor conozco.



Adjunto un trailer de la archiconocida película "Tienes un e-mail".
El correo electrónico lo utilizamos tanto para la comunicación informal (para hacer planes con los amigos, intercambiar preguntas entre colegas), como para la comunicación formal (para solicitar un puesto de trabajo, captar a un cliente potencial). La fronteras se difuminan, con consecuencias a veces peligrosas.
Los mensajes de correo se escriben rápido, demasiado rápido. Nos vemos obligados a acertar con las docenas, e incluso centenares de mensajes que enviamos a menudo bajo una intensa presión, a destinatarios cuyas necesidades, actitudes y estados de ánimo cambian constantemente.El correo electrónico TIENDE A SACAR LO PEOR DE NOSOTROS. Por estudios realizados, comunicarse por este medio pone a las personas, en términos neurológicos, en estado de desinhibición (totalmente despistadas); cuando intercambiamos mensajes, los circuitos inhibidores de nuestro cerebro- que nos ayudan a monitorizar las respuestas de nuestra audiencia y a adaptarnos a ellas- están desconectados.

                                     
LOS OCHO PECADOS CAPITALES DEL CORREO ELECTRÓNICO
1. El correo electrónico  totalmente impreciso ("Acuérdate de hacer eso de lo que hablamos")
2. El correo electrónico es tan ofensivo que te hace levantar de tu mesa como movido por un resorte (¡¡¡¿COMO HAS PODIDO NO OCUPARTE DE ELLO¡¡¡?)
3  El correo electrónico que te lleva a la cárcel (es broma) (Por favor, diles que te pedí que vendieras eso cuando alcanzara los 70 euros)
4. El correo electrónico cobarde (Así están las cosas: estás despedido)
5. El correo que nunca desaparece (Re: Re: Re: Re: Re: tal cosa)
6. El correo electrónico tan sarcástico que te hace sentir realmente incómodo ("Estuviste muy, pero que muy suelto con aquel asunto")
7. El correo electrónico demasiado informal: ("¡Eh tú¡¿ Alguna noticia de lo de las admisiones?")
8. El correo electrónico que resulta inapropiado ("¿Quieres venir a la habitación de mi hotel a discutir esa cuestión?")





Sería interminable la lista de la anatomía de un correo electrónico:

  • Para no es Cc
  • Direcciones privadas
  • Cuando es para varios para hay que respetar el orden. Por ej: Teniente general, general,coronel, comandante, capitán, teniente, alférez, sargento, cabo primera, cabo, soldado ¿me dejo alguno?
  • Cc: lo que significa sencillamente"Quiero que sepas lo que pasa, aunque probablemente no tengas nada que hacer al respecto
El abc de las Cc, las Cco (y el reenvío):
  • Cc: Quiero que sepas algo y quiero que los demás sepan que quiero que lo sepas
  • Cco: Quiero que sepas algo y no quiero que los demás sepan que quiero que lo sepas
  • Reenvío: Quiero que sepas algo y puede que quiera añadir algo al mensaje original y puede que quiera que los demás sepan que quiero que lo sepas, pero también puede que no, y por si acaso no quiero que lo sepan, quiero que sepas que no quiero correr ningún riesgo de que se enteren de forma accidental porque tu le des sin querer a la tecla Responder a todos.
De momento lo dejamos aquí, seguiremos porque no podemos perder la oportunidad de ser EXCELENTES en esta forma de comunicarnos que, sólo hemos empezado, produce situaciones no deseadas.


viernes, 3 de junio de 2011

LA FELICIDAD DE LA FICCIÓN

Ayer os dejé sin comer segundo plato, ni postres..vaya fundamento. Estuve en un curso "Beneficios del coaching en la empresa", del que ya iremos hablando porque el principal tema era la motivación de los trabajadores en procesos de cambio que se pueden dar en las empresas (implantaciones de herramientas tecnológicas, procesos de comunicación eficiente, etc.). Cuando surja el tema más claramente ya expondré lo que aprendí.
Y el título del post de hoy es la felicidad de la ficción ya que vamos a trabajar con las fantasías que se nos podrían ver magnificamente cumplidas si hoy tuviéramos en la mesa (seguimos con el tema de comer correctamente):
  • Langosta: Se sirve fraccionada en porciones. Se puede sujetar el cascarón con la mano izquierda para extraer con la derecha la carne con un tenedor especial
  • Langostinos y gambas: Se sujetan con el tenedor por el centro por el centro y se va separando la cabeza, cola y piel, por este orden, con la ayuda de la pala.
  • Ostras, vieiras: Se cogen con la mano izquierda y se extrae la carne con un tenedor especial. El jugo se puede beber directamente. El limón se pone antes de coger la ostra del plato
  • Almejas: Pueden tomarse con la mano, igual que los mejillones pequeñitos. Si son grandes se tomarán como las ostras.
  • Crustáceos: Se utilizan las manos para abrir el caparazón. Para las patas se recurre a las tenazas. Cuando termine, lávese las manos en el recipiente de agua con limón que está colocado a la izquierda, aunque cada vez es menos frecuente este sistema. Casi siempre encontraremos servilletas para limpiar nuestras manos y evitar el olor.                                                                                                                                                                                                                                     


      FRUTAS: Las manzanas, peras y otras frutas de tamaño medio se trocean con la ayuda del cuchillo y el tenedor, en cuatro partes, se pelan y se van cortando en pequeños trozos. A las naranjas se le cortan primero los dos polos y se van haciendo cortes verticales, como sus gajos, pero más grandes, y se separa la piel. Un a vez pelada, se corta en el sentido de los gajos para evitar que salpique. También se puede pelar como las manzanas y las peras. Las mandarinas debido a su pequeño tamaño, se pueden pelar con las manos.
Las cerezas y las uvas se sirven lavadas. Se pueden coger con las manos. Los huesos y pepitas se depositan en la mano y se dejan en el borde del plato.
Al plátano se le cortan los extremos con el cuchillo, se hace un corte a lo largo y se separa la piel. Cuando está pelado, se parte en rodajas.
El melón y la sandía se sirven en rodajas, se corta primero en vertical y luego se van haciendo cortes horizontales para separar los trozos.
Algunas frutas se toman con la ayuda de una cuchara de postre, sujetando el fruto con la mano izquierda





DE LA FICCIÓN A LA REALIDAD
SITUACIONES ¿EMBARAZOSAS?

  • Si se mancha, no se asuste, ni se inquiete, pida disculpas para levantarse y dígaselo al camarero con naturalidad, él le facilitará un quitamanchas y problema solucionado
  •  Si tiene que extraer una espina, está permitido hacerlo con la mano, tapándose la boca con  la mano izquierda.  
  •  Si tiene tos o estornuda debe taparse la boca con el pañuelo, no con la servilleta y pida   perdón. 
  • Si le da el hipo, es mejor disculparse e ir al servicio hasta que se le pase
 Si tiene que tomar algún medicamento en pastilla, hágalo con naturalidad.
                      
     Ultimos consejos:
  • Coma con naturalidad
  • Sea prudente, si no sabe cómo se come un alimento, espere a ver como lo hacen los demás (allí donde fueres haz lo que vieres)
  • Sea prudente con el alcohol, puede arruinar su negocio
  • Sea comprensivo con el gusto y las tradiciones de otras culturas
  • Sea prudente a la hora de entablar conversación. No hable de sexo, religión, política, enfermedades o cualquier otro tema que suscite enfrentamientos o situaciones incómodas entre los comensales

Ahora solo falta que este fín de semana nos inviten a cenar y por la conversación no preocuparos: los edublogs, marcadores sociales, wikis, etc, la WEB 2.O y hace donde se dirige esta tendencia no va a molestar a nadie; lo único que si notais que empiezan a mirar para otro lado ¡cuidado! ¿OÍDO COCINA?

       
      

miércoles, 1 de junio de 2011

LA FELICIDAD SENSUAL: EL HEDONISTA

Valga el título para inicio el tema de hoy; está sacado de uno de los capítulos del libro "LA NATURALEZA DE LA FELICIDAD" de Desmond Morris (especialista en conducta animal y en conducta humana).
El libro se subtitula "Conocer la verdadera felicidad nos ayuda a alcanzarla" y a lo largo de él se explican se exponen las diversas fuentes de felicidad que en absoluto son las mismas para todos los individuos. Por ej: ¿por qué hace la cocaína feliz a un adicto? o ¿por qué el sádico haciendo daño obtiene una inmensa felicidad?
Se constata que hay una  FELICIDAD HEDONISTA cuya religión es procurarse, lo más frecuente e intensamente posible, los placeres primarios biológicos: alimentarse cuando uno tiene hambre o beber cuando la sed abruma procura momentos de felicidad indescriptible y a eso estamos

Hecha la introducción pasamos a las recomendaciones Comer Correctamente (PROTOCOLO)

  • El pan: Se sitúa a la izquierda del comensal en un plato pequeño. El cuchillo que lo acompaña no es para cortarlo, es para untar la mantequilla. El pan no se corta con cuchillo, se parte con la mano, en trocitos pequeños a medida que se comen. Nunca parta un trozo grande y muerda dejando el resto en el plato. Los colines, el pan integral o los palitos tampoco se muerden, se cortan con la mano. Recuerde SU PAN ES EL SITUADO A LA IZQUIERDA, NO COJA EL DE LA DERECHA.


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  • Las sopas, purés y consomés: Se toman sin sorber y sin hacer ruido; aunque estén muy calientes no se sopla. No incline el plato para apurar el final, a no ser que se lo sirvan en taza con asa. Los tropezones de la sopa sí se comen, pero en las sopas de marisco o marineras, no intente coger las gambas, almejas u otros alimentos con cáscara para pelarlos y comerlos. Déjelos dentro.




  • Las ensaladas: lo correcto es no utilizar el cuchillo para trocear los ingredientes de la ensalada, pero si los trozos de lechuga, tomate o cualquier otro vegetal son muy grandes no hay más remedio que cortarlos.

                                             
  • Pastas y tortillas: los platos de pasta y las diferentes variedades de tortillas no se parten con el cuchillo, se parten con el tenedor. Los espaguetis y tallarines no se cortan, se comen haciendo pequeños rollos con la ayuda de la cuchara en la mano izquierda y el tenedor en la derecha

                                 
Estos han sido los entrantes, mañana seguimos con los segundos,etc.,ahora voy a pasar un ratito a a la FELICIDAD CONTEMPLATIVA y luego...a la FELICIDAD COOPERATIVA (trabajar un poco en la wiki)

martes, 31 de mayo de 2011

LA COMUNICACION EN IDIOMAS DIFERENTES

LA COMUNICACIÓN EN EL EXTRANJERO
Si en ocasiones no es fácil entenderse entre personas de habla común ¿qué sucede cuándo la conversación transcurre entre dos interlocutores que habla y escriben en idiomas diferentes?

Los empresarios y ejecutivos actuales viajan a todas las partes del mundo, hacen negocios en el extranjero, trabajan en empresas multinacionales, reciben delegaciones de otros países y, en muchas ocasiones, no conocen la lengua de su interlocutor y viceversa, por lo que un error de comprensión puede resultar muy caro.

En este momento es donde aparece la figura clave en las negociaciones, tanto empresariales como políticas o de cualquier otra actividad: EL INTERPRETE O TRADUCTOR. La interpretación es la traducción oral de lo que dice una persona a otra. La traducción esa interpretación de la palabra escrita y el traductor interpreta textos.


LA INTERPRETACIÓN
Puede ser simultánea
La simultánea es aquella en que el intérprete traduce al mismo tiemo lo que dice la persona  a la que interpreta. Para este tipo de traducción son necesarias una cabina con espacio suficiente para dos personas, con visibilidad de la sala donde se celebre el acto, y una red de auriculares para el público asistente. Dada la concentración que se necesita para la interpretación simultánea, los intérpretes se turnarán, aproximadamente cada treinta minutos.
Se denomina "interpretación susurrada" cuando el intérprete se sitúa junto a la persona que escucha para traducir al oído lo que dice la otra persona. Esta modalidad de la interpretación se utiliza en comidas de alto nivel profesional opolítico, o cuando sólo con dos ó tres personas las que no entiendenel idioma en que se están produciendo los discursos.



Puede ser consecutiva
Es aquella en que el intérprete toma la palabra cuando ha terminado el orador. La traducción puede hacerse después de una o varias frases. A los intérpretes que realizan este tipo de traducción se les conoce como intérpretes de enlace o acompañamiento. Suelen prestar sus servicios en museos, instituciones y, por supuesto, en determinadas entrevistas.
Estos intérpretes suelen traducir en ambos sentidos cuando se trata de entrevistas, por lo que lógicamnete sólo es necesario un intérprete.
Esta modalidad de lanterpretaación es válida para las conversaciones efectuadas entre dos, cuatro o como máximo ocho personas.
Los intérpretes se colocarán al lado o detrás de la persona a la que está traduciendo a otra lengua.


CONSEJOS:
- Hay que procurar contratar intérpretes o especialistas en el tema a tratar
-Es importante que el intérprete y cliente mantengan una conversacióm previa a la celebración del acto
-La red de auriculares del público asistente a un acto que necesita interpretación debe estar en perfecto uso.




LA TRADUCCIÓN
Cualquier documento, para que tenga efectos jurídicos en otro país, es necesario que esté traducido al idioma del mismo. Cualquier país es el único competente en la traducción a su propio idioma de un documento extranjero. También es necesario que las traducciones tengan carácter oficial.

En España las instituciones competentes para realizar traducciones al español de los documentos en otras lenguas son:

  • La Oficina de Interpretación de Lenguas del Ministerio de Asuntos Exteriores
  • Las embajadas y los consulados españoles en el extranjero
  • Los traductores jurados son las únicas personas competentes para realizar traducciones oficiales a castellano o a cualquiera de las otras lenguas españolas oficiales de las diferentes comunidades autónomas.
Los traductores jurados ejercen al mismo tiempo como notarios, dan fe ante el Estado y los ciudadanos de la fidelidad de sus traducciones. Son los únicos profesionales autorizados por el Estado Español para llevar a cabo las traducciones oficiales.

Las empresas, entidades y profesionales deberán dirigirse a la Oficina de Interpretación de Lenguas del Ministerio de Asuntos Exteriores o a un traductor jurado (altos honorarios económicos) para la correcta traducción de los textos t para que tengan valor jurídico en España,

Las embajadas y consulados en el extranjero no tienen competencia para traducir este tipo de textos, aunque en ocasiones lo hacen. Las traducciones realizadas en estos organismos no tienen valor jurñidico en España





LA LEGITIMACIÓN DE LAS FIRMAS
Para la legalización de las firmas existen dos vías:

  • La vía diplomática o consular, también denominada vía del Ministerio del Exterior, cuyos trámites son los siguientes:

         - Legalización del documento y sus firmas por una autoridad competente del país
         -Legalización de la firma de esta autoridad en la sección consular de su embajada o en el Consulado de        
          España
         -Legalización de la firma consular española, en la sección de Legalizaciones de la Dirección General del
          Ministerio de Asuntos Exteriores

  • La vía del Convenio de La Haya es la siguiente: una autoridad competente de cualquier miembro del Convenio de La Haya puede legalizar el documento y sus formas para que tenga efectos jurídicos en cualquier país miembro
Os preguntareis y para qué tanta legalización; os pongo algunos ejemplos:
  • Actos comerciales que se realicen en el extranjero
  • Expediciones de certificados de capacidad matrimonial
  • Casos jurídicos simples
  • Salidas de menores de su país de origen